在超市遭受员工暴力,超市应负什么责任?

超市若有过错需承担相应责任。依据《消费者权益保护法》,超市需保障消费者人身安全,若未做到且导致暴力事件发生,需承担法律责任。不及时处理可能导致消费者伤势加重,超市声誉受损。
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超市暴力事件处理方式有协商、投诉、诉讼等。应先与超市协商赔偿,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可提起民事诉讼。
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超市应担责。操作:1.立即报警并就医,保留证据;2.与超市协商,要求赔偿并改正;3.若协商无果,向消协或市场监管局投诉;4.必要时提起民事诉讼,维护权益。
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