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买的网购食品变质了,赔偿流程是什么?

吴亮律师2025-08-08长兴交通事故律师

首先,您有权要求商家退款并承担10倍赔偿责任。若赔偿金额不足1000元,商家需按1000元最低标准赔偿。依据《食品安全法》,商家对变质食品需承担严格责任。不及时处理,您可能面临健康风险及经济损失。依据《食品安全法》,商家销售变质食品,消费者除要求退款外,还可要求10倍赔偿,不足1000元按1000元赔。忽视此问题,您将可能承受健康损害及财务损失。
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常见的处理方式是先与商家协商赔偿,协商不成可向消协或市场监管部门投诉,最后可考虑起诉。根据《食品安全法》,商家对变质食品需承担明确责任。选择处理方式时,应首先尝试与商家友好协商。若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉。仍无法解决,可通过法律途径起诉商家,确保权益得到保障。
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可要求商家赔偿。1.首先,保留好购物凭证及食品变质证据,与商家协商退款及10倍赔偿。2.协商不一致时,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供详细情况。3.若投诉无果,可准备相关证据,通过法律途径起诉商家,要求其按《食品安全法》赔偿。

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